Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta 100% feliz com sua compra! Mas, se precisar trocar ou devolver algum item, fique tranquilo(a) — nosso processo é simples e descomplicado.

 

Prazo para solicitar:

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos (contando com o dia de recebimento), após o recebimento do pedido.

 

Condições:

• A peça deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e na embalagem original.

• Não trocamos peças com sinais de uso, ajustes ou lavagens.

 

Como solicitar:

Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (33) 3234-4243, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• Troca por outro tamanho, cor ou produto.

• Estorno do valor pago (de acordo com a forma de pagamento).

• Vale-compras para usar no site quando quiser.

         •       Peças PROMOCIONAIS não será permitido troca ou devoluções.

O valor do frete utilizado para enviar a compra não é restituído.